酒店    

参考酒店：

三亚：马兰花、新疆大厦、西藏大厦天通、金沙君塘、海立方、阳光或同等级酒店

海口；金银龙

提示说明：海南酒店多为旅游度假酒店，标准较内地偏低。如旺季等特殊情况，因房源紧张，将安排不低于以上酒店档次的酒店。

用餐

全程指定餐厅。含6正6早（早餐不吃不退，正餐不吃提前说可退）；；

早餐自助早

全程正餐风味团餐，餐标：30元/人/餐，10菜1汤或8菜一汤，10人一桌。

(不足10人适当减菜，或按餐标提供拉面和配菜，或现退30元/人)

景点

含所列景点第一道门票，团队票同进（不含景区内缆车及电瓶车）；行程中赠送项目如遇不可抗力因素取消，费用不退。

购物

购物随客意（部分景区或酒店内设有购物场所，属于其自行商业行为）

保险

2岁以上1.2米以下儿童只含半价餐+车位。超高及其它费用自理

儿童

2岁以上1.2米以下儿童只含半价餐+车位。超高及其它费用自理

温馨提示

1.报价中所含游客往返机票均属团队特价优惠票，该票一经出票，不得签转、更改，退票有损失，报名时，务必核对好相关身份证明，若因游客提供资料有误、或者没有带报名时的相关身份证明，或没有按规定时间达到机场而导致无法登机或延误、海南无法接待等责任，由游客自行承担，旅行社扣除必要费用后，余款退还游客。

2. 海南旅游车为滚动发班，均按每人一正座提前调车，如需加大车型，须补多出的车位差价（26座以下的车型均无行李箱）；抵达海南前24小时内取消合同的游客（如因航班延误无法抵达等），需向我社交已经产生的旅游车位费及合同约定的其它必要费用；

3. 行程当中约定景点等其它项目（非赠送、升级类），如遇不可抗力因素造成无法履行，仅按游客意愿替换或按团队采购成本价格退费；行程当中关于赠送、免费升级等项目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的，均不退费、不更换。

4. 由于海南海岛特点，为保障游客旅游体验，导游有权利视天气和车程情况对景区游览顺序进行调整，但绝不压缩各景区游览时间。

5.旅游者如需参加另行付费的旅游项目，需和地接社协商一致并在海南当地补签相关自愿合同或证明，敬请广大游客理性消费。

6. 行程中包含的岛屿景区因天气或海浪原因无法上岛，可与同等级别景区互换，也可按成本退还客人；岛屿景区客流集中上岛，人数较多，团队上岛可能会排队等候；同时景区规定60岁以上及行动不便游客（包括孕妇）需填写景区的免责声明方可登船上岛；70周岁以上老年人出于安全考虑，景区不予接待。

7.海南部分酒店标准相比内地偏低，如遇旺季酒店客房紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店，全程不提供自然单间，单房差或加床费用须自理；酒店限AM12:00时退房，晚航班返程者，建议行李寄存酒店前台，自由活动或自费钟点房休息。

. 该产品报价为综合优惠价格，持军官证、导游证、记者证、教师证等证件不能减免门票费用；

9.贵社委托我社接待行程与游客手持行程不一致，导致投诉，责任由贵社承担；地接社以游客在海南自行填写的《游客意见书》为衡量游客参与该团旅游满意度的主要依据，请尊敬的各位游客认真填写。由于旅游行业的跨区域性，旅行社均不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉；游客的投诉诉求以在海南当地，游客自行填写的意见单为主要依据；如在行程中对旅行社的服务及接待标准有异议，请在旅游目的地当地解决。

10.如行程中游客因各种原因自行脱团，一切费用不退；另需赔偿我社500 元/人已产生的部分成本费用，并且我社不负任何财产和生命安全责任!

11、因本线路较为特色，如当日参团人数不足10人，我社为您提供两种选择方案：

1）、调换同类产品（不低于原线路成本价值），住宿标准不变；

2）我社派专职司机兼导游为您全程服务。

如有异议，请慎重选择！敬请理解，非常感谢。

一：推荐旅游自费项目，遵照新《旅游法》相关规定，本着自愿平等的条件，为丰富游客的娱乐活动，旅行社提供以下当地有特色的活动或景点供游客自行选择。

（备注：遇不可抗力或旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的，双方均有权解除，旅行社在扣除已向履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者；签署本协议前，旅行社已将自费项目的安全风险事项告知旅游者，旅游者应根据身体条件谨慎选择，旅游者在本协议上签字  确认视为其已明确知悉相应安全风险事项，并自愿承受相应后果；旅游者自行选择的自费项目导致人身安全及财产损失，旅行社不承担任何责任）.

二、遵照新《旅游法》相关规定，我社按照诚实信用、自愿平等、协商一致的原则，在行程中增加以下当地知名购物诚信场所参观选购商品，从而丰富行程内容，保证产品的质量不涉及假冒伪劣产品。

（备注：旅游者在购物场所中购物，请根据自身经济情况谨慎购买，所购商品如非质量问题一律不予退换；                                   行程单中的景点、餐厅，长途中途休息站等以内及周边购物店不属于安排的购物场所，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；旅游者自行前往的购物点所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；）

海南段自由活动期间，旅游者与旅游社双方协商一致，旅游者可选择的自费项目

景点名称

演出时间

游览内容

游览时间

注意事项

夜游三亚湾

18:30

19:00

乘坐游船夜观“椰梦长廊”，在徐徐凉风中充分领略三亚美丽夜景。

约90分钟

280元/人，包括导游司机服务费、车辆燃油费、优惠门票等。

美丽之冠

第53届世界小姐总决赛会场，拉斯维加斯表演。

约60分钟

268元/人，包括导游司机服务费、车辆燃油费、优惠门票等。

骏达车技

19:30

现场身临其境感受精彩绝伦的车技世界。

约60分钟

248元/人，包括导游司机服务费、车辆燃油费、优惠门票等。

凤凰岭

风景最好的空中索道，被称为亚洲第一观海看城索道。

约90分钟

110元/人，包括导游司机服务费、车辆燃油费、优惠门票等。

红色娘子军

19:40

“大型椰海青春实景影画红色娘子军”演出

约60分钟

350元/人，包括导游司机服务费、车辆燃油费、优惠门票等。

购物店，旅游者与旅游社双方协商一致

物店特色及特色商品介绍

购物时间

购物店名称

三亚中御水晶

约90分钟

选主要经营海南水晶饰品

海钰珍珠

约90分钟

选主要经营海南珍珠饰品

聚茗阁

约90分钟

主营海南特产茶叶（苦丁茶、五指山绿茶等）

本行程作为合同的一部分，旅游者已认真阅读本行程、同意行程安排，明确行程中的警示告知；确认本人身体条件适合参加本行程，并提供真实身份信息资料。

旅游者签字：签字日期：

01、行程当中约定景点等其它项目（非赠送、升级类），如遇不可抗力因素造成无法履行，仅按游客意愿替换或按团队采购成本价格退费；行程当中关于赠送、免费升级等项目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的，均不退费、不更换。

02、折扣机票，不可退票、改签，请成人带好有效证件，儿童带好户口本；出发日7天内取消合同的游客需向我社交已经产生的旅游车位费及合同约定的其它费用。

03、海南部分酒店标准相比内地可能偏低，如遇旺季酒店客房紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店，全程不提供自然单间，单房差或加床费用须自理；酒店限AM12:00时退房，晚航班返程者，建议行李寄存酒店前台，自由活动或自费钟点房休息。我司默认安排双床，夫妻情侣如需大床，需要报名时确认申请，不保证安排。且酒店以行程入住为准，不提前指定酒店。海南部分景区及酒店有自设的商场及购物场所，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解。

04、行程中旅游用车由海南省旅游汽车中心统一调度，保证一人一正座（26座以下旅游车无行李箱）。且旅游车队属于政府调度中心统一负责，不归旅行社管理，如果遇到司机细节服务不够完美地方，敬请您谅解。

05、因报价已提供综合优惠，故持导游、军官、残疾、老人、教师、学生等优惠证件的客人均不再享受门票减免或其它优惠退费。

06、敬请如实填写当地《顾客意见书》，投诉诉求将以此意见书为主要依据，游客不填或虚假填写，后期投诉将无法受理，如在行程进行中07、“对我社的服务标准有异议，请在海南当地解决，如旅游期间在当地无法解决的，应在当地备案（温馨提醒：据相关法规旅游投诉时效为旅游结束后30天内有效）。

分界洲岛景区”规定60岁以上及行动不便游客（包括孕妇）需填写景区的免责声明方可登船上岛；70周岁以上老年人出于安全考虑，景区不予接待（我社将按团队采购成本价格予以退费，敬请谅解）；如因不可抗力原因或旺季排队时间较长导致无法登岛，将调整为5A级“呀诺达”或其他等价景区互换。

08、接机人员一般都会提前在机场等候客人，请您下飞机后务必及时开机，保持手机畅通。如为散客或不同航班游客接机为滚动接机，会接临近时间段的游客，您抵达机场后需要稍作等待，请您谅解。

09、因本线路较为特色，如当日参团人数不足10人，我社将为您提供以下二种选择方案：（1）免费升级相关同类产品（不低于原线路成本价值）；（2）通过您委托当地旅行社代租自驾游车辆，我社派专职司机兼导游为您提供全程服务，产生差价需补齐，如有异议请慎重选择，敬请谅解。

10、 “旅游者如需新增购物或参加另行付费的旅游项目，需和地接社协商一致并在海南当地补签相关自愿合同或证明，敬请广大游客理性消费。