服

务

标

准

1、【交通】：往返机票含税

2、【住宿】：舒适型酒店双人标准间，如出现单人尽量拼房或补单房差。

3、【用餐】：5早4正餐；早餐黄瓜、鸡蛋、西红柿等

正餐为民族餐厅米饭菜或者拌面、3中餐牛肉面：40元/人/餐  2晚餐马尔龙标准50元/人餐

不用餐不退费用。自由活动期间用餐请自理，如因自身原因临时放弃用餐，则餐费不退。

4、【门票】：行程中标注“【】”景点首道门票（旅行社团队协议价）

此线路报价为综合优惠价，游客持任何证件不再享受单项优惠，即门票无退费。

5、【用车】：空调旅游车（因地域限制，用车皆为套车，有可能会出现人换车等车30分钟以内的现象均属正常，望客人谅解）。

6、【购物】：全程特别安排政府许可购物场所6个。明明白白消费，杜绝行程里面安排隐形店宣传纯玩欺骗消费者。（详细请见补充协议）

7、【导游】：旅游目的地持证汉语导游服务。

8、【保险】：已购买《旅行社责任险》+《旅游意外险》，确保游客安全保障。

备注：意外险仅限70岁[含]以下旅客。另70岁[含]－75岁[含]期间，意外险保额减半

温 馨 提 示

1、【报价不含】：各地景区便民设施、交通保险、行程中酒水、个人消费、景区内索道、沿途小门票！请当地现付，备有说明除外。

2、【产品说明】：为保障本线路产品的顺利成团，在您预订成交后，如无特殊原因，不可更改、取消，否则将按规定收取相关手续费与损失费；若游客自愿离团，相关费用不退，并补齐离团期间产生的一切费用及费用由客人自行承担，产生一切责任自理；

3、【证件说明】：请客人携带身份证、旅游行程中，同样出示证件！敬请配合工作！

4、【行程说明】：本社有权调整游览行程先后顺序，但游览内容不会减少；若因人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点，我社有权取消或更换成其他等价景点，赠送景点费用不退。景点游览及自由活动时间均以当天实际游览为准，行程中所标注时间仅供参考

5、【门票说明】：本产品已将相关景点进行优惠打包，因此不再重复享受优惠（包含自动放弃）。持各类特殊证件（如：军官证、记者证、老年证、学生证、残疾证等优惠证件）因旅行社门票本有优惠，故不参加其他优惠。

6、【餐饮说明】：中餐在沿路指定餐厅就餐，可能当地饮食与游客饮食习惯有一定的差异，餐饮条件相当有限！敬请游客自备榨菜，香辣酱等合适自己品味的佐料。

7、【用车说明】：旅游车均按每人一正座提前一天定车，根据同团人数安排车型，空调限时开放（主要争对坡路上行中为保证动力，无法开放）；保证一人一座，不提供座次要求；若因大交通（如：航班、火车等）延误、取消、造成无法按时参加我社旅游出团计划者，需向我社交已经产生的旅游车位损失费及合同约定的其它已产生费用；

8、【安全说明】：

①本次长途旅行，时间长、温差大，报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。

②报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任；出团前游客须签字确认《旅游者健康状况确认书》；②游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就进送往当地医疗机构检查治疗;③有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团;个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。

（特别重要提示：老年人旅行前都应体检，征得医生同意后方可前往。携带常用药物：除携带平时服用的药物外，如降压药、扩血管药及催眠药，还应备有感冒、腹泻止痛之类的药物，70岁以上老人参加此团，需向我社写免责书）

③在旅游行程中或者自由活动期间，游客应当选择自己能够控制风险的活动项目。如游客坚持参加，须自行承担风险。

9、【个人说明】因游客个人原因，中途离团视为游客单方取消合同，离团后所有的安全责任由游客本人负责，并向导游出具书面形式的离团申请书（申请书内容需包含：离团原因，离团起讫时间责任自负等）。

10、【特别说明】

游客投诉以在途中填写的《行程满意度调查表或旅行社服务质量跟踪表》为准，请团友认真填写；在行程中，如对服务及接待标准有异议，请及时与带团导游沟通或直接反馈回旅行社，提醒各位游客：旅游投诉的有效时间为团队返回出发地起30天内有效；

请仔细阅读以上行程及服务标准说明，同意并保证遵守旅行社安排。如产生合同纠纷或人身意外事故，按《中华人民共和国合同法》、《道路交通法》、《保险赔偿条例》裁定。此行程作为旅游合同附页与旅游合同同等法律效力

如旅客在出行程过程中遇到问题，请第一时间与我公司操作人员联系。我公司操作人员将及时解决您遇到的问题，以避免旅客经济损失。