1.在不减少景点的前提下，我社保留根据航班、车次、天气、节假日等具体情况变更行程顺序的权利。

2.为保证行车过程中的安全，请全程配合系好安全带。

3.在以下不可抗力事件发生的情况下，为避免该事件对游客、旅行社权益损害，我社有权调换行程顺序、减少不可抗力事件发生地旅游景点、经双方协商解除旅游合同，涉及相关退费以旅行社行程计划为主！因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任!

（1）自然灾害、如台风、洪水、冰雹、凝冻；

（2）政府行为，如征收、征用；

（3）社会异常事件，如罢工、骚乱；

（4）疫情。

备注：本产品执行真正纯玩，违约最高赔付2000元/人，贵州省大部分景区、酒店、餐厅都有其商业服务配套，甚至还会有讲解员为游客推荐解说，这并非我社安排的购物店范畴，请根据自身所需谨慎选购，此类投诉恕我社无法受理，敬请留意。

费用包含

1. 交通：当地空调旅游车，保证每人一正座。

2. 住宿：行程所列酒店或同级标准酒店，不提供三人间，如需单人用一间房请自行另补单房差。

3. 用餐：行程中团队标准用餐（人数不足10人，则菜品数量相应减少），含4早4正餐，30元/人/餐的标准。（当地特色美食，地道黔味体验；行程中备注不含用餐敬请自理，如因自身原因放弃用餐，则餐费不退）

4. 门票：含行程所列景点首道大门票，不含景区观光车，具体请参考行程描述。（贵州景点购票为实名制，请提前准备身份证交予导游）

5. 导服：当地中文导游，贴心服务。

费用不含

1. 不含景区小交通：黄果树大瀑布观光车50元/人+保险10元/人+大瀑布双程扶梯50元/人、小七孔观光车40元/人+保险10元/人、西江4程观光车20元/人，费用需自理。

2. 不含景区内自费项目：不含小七孔鸳鸯湖游船30元/人，属景区内非必须自费项目，可根据个人需要自愿选择。

3. 不含儿童价标准：年龄2~14周岁（不含），不占床，只含车费、正餐半餐费和导服，不含景区门票及小交通，产生的其它费用敬请自理，2岁以下婴儿统一收取200元/人车位费。

4. 保险：包含旅行社责任险，不含旅游意外险。（请游客或组团门市出团前购买旅游意外险，注：若未购买旅游意外险的游客或组团门市，责任自负，敬请知悉！）

5. 服务项目未提到的其它一切费用，例如特殊门票等，请自理。

6. 不含私人费用：.酒店内行李搬运、洗熨、电话、传真、收费电视、烟酒、饮料等私人费用，请自理。

7. 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间自身行为或疾病所引起的人身和财产损失。

赠送项目

1. 其中一晚房间赠送水果一份。

2. 全天24小时专车免费接站。

3. 每人每天1瓶矿泉水。

4. 行车配备旅游百宝箱。

5. 单人出行免费提供拼房服务，续住无拼房服务。

6. 赠送200元/人西江定点旅拍代金券（可在西江指定旅拍点使用，不可折现，单张代金券只能使用一次）。

备注：因以上为赠送项目，若未使用，视为自愿放弃，无任何退费。

优惠证件退费说明

全程景区认可的免票证件退费110元/成人（其中黄果树60元、西江20元、小七孔30元、青岩0元）

全程景区认可的半票证件退费35元/成人（其中黄果树20元、西江5元、小七孔10元、青岩古镇0元）

注：本产品线路已按旅行社最低折扣价提供综合优惠，故部分景点优惠证件不再另作退费。所有优惠证件需要通过景区验证，请带好相关证件并及时交予导游与景区确认，如遇景点优惠政策不统一的则按单独计算。

参考酒店

时间

商务精品酒店（经济型）+西江精品客栈

第1晚

云舒、乐栖一号、iu、新天大酒店、浣溪、旺源、荣和、麗坤、樱悦美宿、华茂

第2晚

苗界、福泰轩、悦来精品、静雅和风、蝴蝶谷、秘境苗疆、黔庄、水岸、听涛轩、田园、原生态

第3晚

梧桐温泉、领秀温泉、金苹果温泉、鑫悦温泉、神骏温泉、美澜温泉、斐迪斯温泉、和印象温泉、御马湾温泉

第4-6晚

乐栖一号、iu、原竹、旺源、极度、荣和、浣溪、麗坤、云舒

备注：如遇以上参考酒店满房或被征用的情况我社有权安排其它同级标准酒店入住。

参团须知

1. 机场及高铁由专车师傅负责接，接站师傅会提前8小时以上给你短信或电话联系，请保持手机畅通。当天无导游，客人至酒店前台报自己的名字拿房，等候导游短信或电话通知第二天的出发时间。（7-8月份导游可能要晚上21:00左右才通知，请耐心等待）

2. 14岁以内儿童报价只含正餐半餐费（不含早餐）、车位费，不含门票（包括赠送景点）、不含景区小交通、不占床位，如产生费用需客人自理。（温馨提示：不占床位的游客，在酒店使用早餐时需另行付费，请直接向餐厅购买）

3. 旅行社对旅游产品自主定价行为，会因出发地、报名时间、各家旅行社促销力度、机票折扣活动等诸多不同相关因素而导致报名价格不同。敬请各位游客在参团游览时不比较、不计较，保持合理的心理预期，若因参团价格差异产生的投诉，视为无效投诉，恕不处理。如因客人自身原因临时取消行程的需收取相应的空位费，行程抵达前一天取消的需收取车位费损失300元/人，行程当天取消的需收取车位费和房费损失400元/人，敬请留意。

4. 贵州酒店标准偏低，请旅游者提前做好心理准备。如遇旺季酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店。

5. 贵州景区普遍较大，因团队中各家庭游览速度快慢不一，为避免影响贵宾行程体验，导游会在车上统一讲解，告知景区游览线路、主要特色、集合时间和地点，在关键的路口指引游览方向并执行部分讲解职能，进入景区后自由活动。

6. 请成人带好有效的证件（身份证），儿童带好户口簿。

7. 如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点（堵车、封路、塌方等），我社有权取消或更换为其它等价景点，赠送景点费用不退，并有权将景点及住宿顺序作相应调整；部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场提供旅游商品出售，这并不属于我社安排范畴，此类投诉恕我社无法受理，敬请留意。

8. 夜间或自由活动期间宜结伴同行并告知导游，记好导游手机号码备用，注意人身和财物安全。

9. 请配合导游如实填写当地《游客意见单》，请游客认真、如实填写旅游意见反馈表，作为处理意见和问题的主要参考依据。不填或虚填者归来后的投诉将无法受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请尽量在当地解决。如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案，提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。

10. 行程不含的其它当地特色旅游项目及告知内容，如有需求可与当团导游联系，合理安排时间，不给旅游留下遗憾。体验项目当地导游可根据体验的最佳时间进行合理安排。

11. 贵州地处云贵高原地区，山路较多，请穿轻便、柔软休闲鞋子；贵州素有天无三日晴之说，天气多雨，请自备雨伞；少数民族寄居地，请遵循当地风俗。